RMA Support-Anfrage

 

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Tipp: Die Kundennummer finden Sie auf den Lieferscheinen und Rechnungen.
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Logfile:

Wo finde ich das Log-File für Rimage Systeme? Für die Fehlerermittlung benötigen wir die Log-Files rimage_pplog.txt und rimage_eMS.txt. Diese finden Sie im Verzeichnis c:/Rimage/Logs/.

Wo finde ich das Log-File für Primera Systeme? Für die Fehlerermittlung benötigen wir das Log-File LogEvnts.dta. Dieses finden Sie im Verzeichnis c:/Programme/PrimoDVD (German)

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