«Premium Rapid Exchange» mit Servicevertrag
 | Austausch-Gerät Hotline- & Remote-Support Software Maintenance |
|---|---|
| Geeignet für | Für alle CD/DVD/BD Robotiksysteme, insbesondere auch im medizinischen Umfeld |
| Laufzeit | 3 Jahre (Rimage Professional und Producer 5 Jahre) |
| Ersatz/Austauschgerät | kostenlos |
| E-Mail Support | kostenlos |
| Hotline | kostenlos |
| Fernwartung Support | kostenlos (Remote-Software muss installiert werden) |
| Fernwartung Konfiguration | CHF 45.- / 15 Min. |
| Software Updates | kostenlos |
| Vor Ort Reparatur und Support | Arbeit: CHF 120.- /h Fahrtweg: CHF 90.- /h |
| Reaktionszeit | 24h |
Besonderheit
Bevor ein Austausch- oder Ersatzgerät geliefert wird oder bevor ein Einsatz vor Ort möglich ist, muss die Technik von Eurebis Zugriff über eine Remote-Verbindung auf das System haben.
