Software Maintenance & Support mit Servicevertrag

  • Geeignet für

    CD/DVD/BD Robotiksyteme, die in unkritischen Umgebungen installiert sind

  • Laufzeit

    3 Jahre (Rimage Professional und Producer 5 Jahre)

  • Ersatz/Austauschgerät

    nicht inbegriffen

  • E-Mail Support

    kostenlos

  • Hotline

    kostenlos

  • Fernwartung Support

    kostenlos (Remote-Software muss installiert werden)

  • Fernwartung Konfiguration

    CHF 52.50/ 15 Min. (Medical CHF 70.-/15 Min.)

  • Software Updates

    gemäss Herstellerangaben

  • Vor Ort Reparatur und Support

    Arbeit: CHF 290.- /h | Fahrtweg: CHF 145.- /h

  • Reaktionszeit

    24h

SW Maintenance & Support

Besonderheit

Bevor ein Austausch- oder Ersatzgerät geliefert wird oder bevor ein Einsatz vor Ort möglich ist, muss die Technik von Eurebis Zugriff über eine Remote-Verbindung auf das System haben.